Оферта
Договор (оферта) на изготовление
и продажу украшений ручной работы.

Настоящий Договор (далее по тексту – «Договор», «Оферта») является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Васильевой Алёны Олеговны ИНН: 165811817428, (далее — Исполнитель) для любого
физического и юридического лица (далее – Заказчик), которое примет настоящее предложение на нижеприведенных условиях.
Согласно с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое
лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с
пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на
условиях, изложенных в Оферте.
Текст настоящей Оферты расположен на интернет-сайте: alanafire.com.
1. Основные термины
1.1. «Сайт» - ресурс Интернет-сети, расположенный по адресу: alanafire.com,
содержащий в себе образцы товаров (далее – украшение ручной работы), изготовление
которых возможно заказать Исполнителю, которые являются предметом настоящего договора.
1.2. «Заказчик» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с
Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта настоящей Оферты.
1.3. «Исполнитель» — самозанятая Васильева Алёна Олеговна.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность Заказчика товар по
образцу, выбранному им на сайте, а Заказчик обязуется принять товар и оплатить.
2.2. Товар – индивидуально-определенная вещь (украшение ручной работы), изготовленная по образцу, выбранному Заказчиком на сайте, а также по определённым им параметрам:
- название образца модели (если имеется);
- материалы изготовления;
- размер;
- тип украшения;
- расцветка;
 2.3. Заказчик предупреждён о том, что изготовленный Товар не будет идентичен образцу, а будет лишь схож с ним (так как изготовлен по той же технологии), поскольку товар является индивидуально-определенной вещью ручной работы, которая обладает уникальными характеристиками.
2.4. Срок изготовления Товара Исполнителем составляет до 20 дней с момента
подтверждения принятия заявки и момента оплаты товара.
3. Порядок акцепта настоящей оферты и оформления заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель подал заявку на изготовление
или приобретение уже готового товара, исполнитель её подтвердил и заказчик оплатил полную стоимость товара. С указанного момента договор является заключенным.
3.2. Покупатель признаёт, что он ознакомлен с текстом настоящей оферты до момента фактической оплаты товара.
3.3. Выбор товара Заказчиком осуществляется посредством подачи заявки Исполнителю
следующими способами: через сообщения в электронных мессенджерах или посредством электронной переписки в социальных сетях, по электронной почте, через интернет- сайт по адресу: alanafire.com путем формирования электронной заявки. Заявки, сделанные иным способом, недействительны.
3.4. Заявка на выбор Товара должна содержать следующую информацию:
- название образца модели (если имеется);
- материалы;
- размер;
- тип украшения;
- расцветка;
- контактные данные Заказчика и получателя товара;
- адрес и способ доставки.
3.5. Размер товара определяется покупателем самостоятельно, согласуется с
Исполнителем. Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и несёт полную ответственность за неправильное определение размера товара. При неправильном определении размера товара отказ от товара невозможен, стоимость товара
покупателю не возвращается.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара
представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей офертой и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои
персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя – физического лица), согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных;
дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления
ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-физического лица), согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты или сообщением в электронном мессенджере;
дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных
сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при оформлении заказа (согласно ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты или сообщением в электронном мессенджере.
3.7. Заявка считается оформленной после подтверждения Исполнителем факта приёма
заявки и произведенной заказчиком полной оплаты стоимости заказа.
3.8. Покупатель вправе отказаться от настоящего договора до получения заказа. В этом
случае покупатель обязан оплатить Исполнителю не менее 50% стоимости товара в качестве фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки.
4.2. Стоимость цены товара определяется продавцом с учетом сложности работы и характеристик товара, используемых материалов.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно, составляя не менее 800 рублей. Указанная стоимость рассчитывается по тарифам транспортной компании. Стоимость доставки товара сообщается покупателю до момента заказа товара.
4.4. При отправке товара на территории Российской Федерации и стран СНГ и Таможенного союза в случае стоимости заказа более 10 000 рублей доставка является бесплатной.
4.5. Оплата стоимости заказа осуществляется в размере 100% в течение 24 часов с момента
заказа. При оплате заказа в более поздние сроки Исполнитель оставляет за собой право отказаться от принятия заказа и вернуть денежные средства. Оплата и возврат производятся
в безналичной форме. Ссылка на реквизиты платежного сервиса, выбранного покупателем, направляется ему после оформления заказа.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар посредством транспортной компании, выбранной
Заказчиком при оформлении заказа с учетом условий, предусмотренных п. 4.3. и 4.4. настоящего Договора.
5.2. Продавец обязуется передать заказ в транспортную компанию в течение 3-х рабочих дней с момента изготовления товара.
5.3. При получении товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность, а
также упаковку транспортной компании. В случае повреждения упаковки Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом сотруднику компании, составить соответствующий акт, зафиксировать повреждение. При невыполнении указанных действий Покупатель самостоятельно несёт риски негативных последствий в виду выявленных недостатков качества товара.
5.4. Если покупатель не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные
необходимые для принятия товара действия, то самостоятельно несёт дополнительные расходы, необходимые для повторной доставки.
6. Качество и возврат товара.
6.1. Товар по настоящему Договору должен быть пригоден для использования по
назначению, соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к такому роду товаров,
соответствовать заявке покупателя и настоящему договору.
6.2. Товар является некачественным только в случае не соответствия требованиям,
указанным в п. 6.1. настоящей оферты.
 6.3. Если покупатель считает, что товар является некачественным, он вправе предъявить
Исполнителю требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
6.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронную почту Продавца, либо через форму обратной связи на сайте alanafire.com. В претензии указывается полное имя покупателя, номер и дата заказа, дата оплаты и передачи товара, а также описываются выявленные недостатки, дата и обстоятельства их обнаружения. К претензии в обязательном порядке должны быть приложены фотографии или видео недостатков товара.
6.5. Претензии по качеству товара должны быть предъявлены не позднее 48 часов со дня
получения товара. Претензии, предъявленные с нарушением указанного срока, удовлетворению не подлежат.
6.6. Претензия рассматривается Исполнителем в течение 7 дней с момента её получения.
Исполнитель проводит проверку качества товара, по результатам которой сообщает покупателю о выявленных недостатках, либо их отсутствии и природе их возникновения.
Если Исполнителем установлено нарушение качества товара ввиду производственного брака, он в течение 3-х дней с момента выявления недостатков возвращает деньги покупателю, либо предлагает замену товара.
6.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, поскольку товар
является индивидуально-определенной вещью, изготовленной по индивидуальным параметрам покупателя.
7. Прочие положения
7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий договор является смешанным договором подряда и купли-продажи, в связи с чем урегулирован соответствующими нормами законодательства.
7.3. Реквизиты Исполнителя: самозанятая Васильева Алёна Олеговна (ИНН: 165811817428, тел.: +79196891412).