ВОПРОСЫ
|
Отвечаю на популярные вопросы моих покупателей
  • Покупатель:
    Из чего сделаны украшения?
    Алана:
    Украшения, представленные в магазине созданы из серебра 925, нейзильбера и латуни. В описании к товару всегда указано из какого металла сплетено украшение.
    Так же я иногда добавляю к плетению латунь, чтобы добавить яркости украшению.
    Серебро 925- классическое, привычное нам серебро, из которого созданы украшения в ювелирных магазинах. Обратите внимание, что я не покрываю серебро родием.
    Нейзильбер - сплав металлов серебристого цвета, не облезает, не чернеет, не ржавеет. Очень легко чистится и потому украшения из него весьма долговечны. По цвету очень похож на серебро.

    Латунь-сплав металлов золотистого цвета. Может окисляться под воздействием загрязнений, но очень легко чистится и возвращается первоначальный блеск.
  • Покупатель:
    А камни натуральные?
    Алана:
    Все камни, используемые в украшениях 100% натуральные. Я не использую подделки и имитации. В отдельных случаях могу использовать синтетические камни, если они органично встраиваются в композицию и это всегда указывается в описании.
  • Покупатель:
    Как это сделано?
    Алана:
    Все украшения создаются полностью вручную в технике wire wrap с применением дополнительны техник, таких как пайка, ковка и выпиловка
  • Покупатель:
    Я могу вернуть украшение после покупки?
    Алана:
    Если Вам по каким-либо причинам не подошел товар Вы можете вернуть его в течение 14 дней. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращенного товара.
  • Покупатель:
    Как ухаживать за украшениями?
    Алана:
    Чистить украшения можно с помощью салфетки для чистки серебра. Либо интенсивно потереть зубной щеткой с небольшим количеством зубной пасты, после тщательно промыть и высушить.
Если вы не нашли ответа, я с радостью отвечу вам в мессенджере, просто напишите в Direct, Telegram или Whatsapp